Lettres lumineuses de type “marquee”
Classiques et élégantes, ces lettres lumineuses intègrent des ampoules individuelles dans des formes autoportantes — idéales pour les mariages, les événements et les décorations intérieures audacieuses.
Entièrement personnalisables en taille et en finition, chaque lettre est livrée avec un câblage et une base stable pour une installation rapide et réutilisable.
Bien qu’ArtiSign ne propose pas de services d’installation, chaque commande comprend tout le nécessaire pour garantir une pose simple et professionnelle :
✅ Gabarit de montage imprimé à l’échelle 1:1 (plan grandeur nature pour le perçage)
✅ Schéma de câblage (indiquant comment raccorder l’enseigne)
✅ Guide d’installation imprimé
✅ Kit de fixation complet (tiges, rondelles, écrous)
Chaque enseigne est couverte par une garantie de 12 mois lorsqu’elle est utilisée dans des conditions normales et qu’elle n’est ni endommagée ni mal installée.
- Chaque enseigne subit un test d’éclairage de 24 heures avant l’expédition.
- Une photo finale de votre enseigne terminée vous est envoyée pour validation avant l’envoi.
- ArtiSign couvre les défauts de fabrication et les pannes d’éclairage.
- Nous ne couvrons pas les dommages dus à des erreurs d’installation, des surtensions, des chutes ou des modifications non autorisées.
- Si un problème réel est constaté, l’enseigne sera réparée ou remplacée sans frais.
- Si le problème relève de la garantie, les frais de retour sont également pris en charge par ArtiSign.
Lettres lumineuses de type “marquee”
Découvrez-en plus dans notre FAQ
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons une livraison internationale rapide et sécurisée via des transporteurs de confiance comme DHL et FedEx. Chaque commande est soigneusement emballée et comprend tout le nécessaire pour une installation simple :
✔️ Un gabarit de montage imprimé à l’échelle 1:1
✔️ Un schéma de câblage détaillé
✔️ Un guide d’installation illustré
✔️ Un kit de fixation complet (tiges, rondelles, écrous)
Un suivi est fourni avec chaque envoi — vous pouvez ainsi suivre votre commande à chaque étape, où que vous soyez dans le monde.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Nos enseignes sont fabriquées sur commande avec le plus grand soin et une attention particulière aux détails.
• Délai de production : 10 jours ouvrables
• Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement.
Toutes les commandes comprennent un emballage de protection et un numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre enseigne sera expédiée.
À noter : les délais de livraison peuvent varier légèrement selon votre localisation. ArtiSign n’est pas responsable des retards causés par les douanes, les transporteurs ou une adresse incorrecte — veuillez donc vérifier attentivement vos informations de livraison lors de votre demande de devis.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous rendons le paiement simple et sécurisé. Une fois votre devis approuvé, vous recevrez un lien de paiement sécurisé — soit via Shopify, soit via Revolut, selon votre préférence.
Vous préférez une méthode traditionnelle ? Nous acceptons également les virements bancaires.
Quelle que soit l’option choisie, votre paiement est 100 % sécurisé, et la production commence dès sa confirmation.
Puis-je voir un aperçu 3D avant la production ?
Oui — nous proposons un service premium de maquette 3D qui vous permet de voir exactement à quoi ressemblera votre enseigne personnalisée avant sa fabrication.
Moyennant des frais supplémentaires, vous recevrez un aperçu visuel réaliste sous 2 à 4 jours ouvrables après le paiement. C’est la solution idéale pour visualiser votre design en détail et commander en toute confiance.
Y a-t-il une garantie sur mon enseigne ?
Oui — tous les produits ArtiSign bénéficient d’une garantie d’un an couvrant les défauts de fabrication, les pannes LED ou les problèmes d’alimentation.
Nous garantissons la qualité de notre travail. En cas de problème lié à un défaut de production, nous réparerons ou remplacerons votre enseigne sans frais.
À noter : la garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise manipulation ou une installation incorrecte.
Puis-je installer l’enseigne moi-même ?
Chaque commande ArtiSign comprend tout le nécessaire pour une installation facile — un gabarit de montage à l’échelle 1:1, un schéma de câblage, un guide imprimé et un kit de fixation complet.
Bien que certains clients choisissent de l’installer eux-mêmes, nos enseignes sont conçues de manière professionnelle, et nous recommandons vivement de faire appel à un installateur qualifié pour un résultat optimal.
⚠️ À noter : une installation incorrecte peut annuler la garantie.
Pour garantir des performances optimales et une durabilité à long terme, l’installation professionnelle reste toujours le choix le plus sûr.
